כללית און-ליין
יחידות פארא-רפואיות
זימון תור פנייה ליחידה

דרכי התקשרות

מס' טלפון: 03-9372229  
מס' פקס: 03-9372564  
דואר אלקטרוני:
Avigailrd@clalit.org.il

ימים ושעות פעילות

​ימים א' - ה' בשעות 15:00-08:00
ביום ו' בשעות        13:00-08:00

כיצד מגיעים לשירות

​רח' בן יהודה 30, פ''ת (צמוד לבית החולים)

שירות לעבודה סוציאלית - השרון

מנהלת היחידה: אביגיל רוט דומן

על השירות

פועלים במקצועיות למען בריאות ושיקום המטופל ומשפחתו בהיבט הרגשי, הגופני והחברתי.

השירות לעבודה סוציאלית בבית חולים השרון הוא שירות אינטגראלי הכולל 9 עובדות סוציאליות, ומזכירה. העובדות הסוציאליות מהוות חלק מצוות רב מקצועי הכולל רופאים, אחיות, פיזיותרפיסטים, דיאטניות ומטפלים נוספים. העובדות הסוציאליות עוסקות בהערכה, אבחון, ייעוץ, הדרכה, טיפול ותמיכה בחולים ובבני משפחותיהם הזקוקים לסיוע בהתמודדות עם המחלה והשלכותיה בתפקודים השונים, וכן בתיווך בתוך המערכת ומחוצה לה.

העובדות הסוציאליות פועלות על-פי סטנדרטים מקצועיים גבוהים ובעלות מומחיות ומיומנויות בתחום הבריאות.

השירות ניתן לכלל המחלקות בבית החולים שחלקן מאוישות ע''י עובדות סוציאליות קבועות וחלקן מקבלות שירות לפי קריאה. ניתן לפנות לעובדת הסוציאלית במחלקה באופן ישיר, באמצעות הצוות או בפניה ישירה לשירות הסוציאלי.

השירות לעבודה סוציאלית פועל לקידום מימוש זכויות המטופלים באמצעות הפעלת תוכניות ייעודיות לקידום זכויות המטופלים.

  • תוכנית יחידת סגולה מוקד מידע לאזרחים ותיקים המאושפזים בביה"ח, בשיתוף המשרד לאזרחים ותיקים, ע"י מתנדבים שעברו הכשרה ייעודית ומסייעים בתהליכים למימוש זכויות בבטל"א, קופ"ח, קבלת עובד זר, ניצולי שואה, מסגרות לטיפול ממושך בני משפחה מטפלים עיקריים, זכויות אזרח ותיק ועוד.  השירות ניתן במחלקות וביחידות השונות או באמצעות מענה טלפוני בשעות העבודה.
  • מחלקה ראשונה – התוכנית, בשיתוף הביטוח הלאומי, מיועדת להקל על המאושפזים את הסבך הבירוקרטי הכרוך בהגשת תביעות לביטוח הלאומי בתחום הנכויות, שר"מ וסיעוד. את טפסי התביעה ניתן להגיש בעזרת העובדת הסוציאלית ישירות מביה"ח. ולחסוך את הצורך באיסוף מסמכים והתייעצות עם עו"ד או חברות למימוש זכויות מול הביט"א.


השירות והטיפול במסגרת היחידה לעבודה סוציאלית ניתנים תוך שמירה על סודיות, שיתוף החולה, מתוך ערכים מקצועיים ואנושיים של כבוד האדם.

אוכלוסיית היעד

מטופלים המתמודדים עם מחלות קשות, כרוניות או סופניות, בגינם מתמודדים עם ירידה בתפקוד הפיזי , הנפשי ו/או המנטלי. במצבם זקוקים לסיוע ותמיכה בהסתגלות למצבם ולשינוי בסגנון החיים. וכן אוכלוסיות ייעודיות, בהם ההתערבות יזומה כגון: ניצולי שואה, חולים עריריים, דיירי רחוב, חולים במחלות כרוניות, נפגעי טראומה (נפגעי אלימות ותקיפה מינית), אשפוזים חוזרים, חולים עם הענות נמוכה לטיפול ועוד.

תחומי הפעילות

תפקיד העובדת הסוציאלית בבית החולים הוא לטפל ולסייע למטופל ולבני משפחתו במכלול הבעיות האישיות, החברתיות והסביבתיות של החולה, הנובעות לעיתים קרובות מעצם היותו מאושפז בבית החולים, בסביבה בלתי מוכרת ואף מאיימת, ולסייע בגיבוש תכנית שחרור כהכנה לחזרתו לסביבה הטבעית או למסגרת קהילתית אחרת.

ההתערבות הטיפולית נעשית באופן ישיר: פרטני / קבוצתי, עם החולה או באופן עקיף עם המשפחה, בשיתוף הצוות המטפל וגורמים טיפוליים נוספים תוך שימת דגש על רצף הטיפול עם הקהילה.

טיפול ברווחת העובד הנהלת ביה"ח רואה בעובדים  כמשאב חשוב בטיפול במטופלים ולכן רווחתם האישית בימי שגרה וחירום חשובה לצורך מניעת שחיקה ומימוש היכולת המקצועית השירות לעבודה סוציאלית מעמיד לרשות העובדים עו"ס ייעודית לטיפול ברווחת העובד, לקבלת מענה מיידי ע"פ הצורך.

כל עובדי ביה"ח בכל היחידות ובכל התפקידים כולל עובדים חיצוניים מוזמנים להשתמש בשירות זה.

ההתערבות הפסיכוסוציאלית כוללת:

  • אבחון וזיהוי בעיות ומצבים הזקוקים להתערבות וטיפול.
  • התערבות בשעת משבר וסיוע  בהתמודדות עם אבחנות קשות, מצבי חולי כרוניים, נכות, שכול פתע ואבדן.
  • בדיקה וגיוס גורמי תמיכה פורמאליים ובלתי פורמאליים.
  • מתן תמיכה, מידע וכלים בהתמודדות עם השלכות המחלה על התפקוד בחיי היום יום ושינוי ב"הרגלי החיים".
  • חיזוק הכוחות המשמעותיים ומתן תמיכה וליווי בכל תקופת המשבר במהלך האשפוז למטופל ומשפחתו.
  • בניית תכנית שחרור; לביתו או למסגרת אשפוזית אלטרנטיבית זמנית או קבועה במקרים שהחולה אינו יכול להשתחרר לביתו. זאת בשיתוף מלא עם המטופל ומערכות התמיכה העומדות לרשותו.
  • מיצוי זכויות בקהילה (גמלאות וקצבאות ביטוח לאומי, קרן לניצולי שואה, לשכה לשירותים חברתיים, עובדים זרים, ביטוחים סיעודיים ועוד).
  • שמירה על רצף טיפולי בהפניה לגורמים מטפלים בקהילה כגון: עובדת סוציאלית רפואית בקהילה מחלקות לשירותים חברתיים, חברות סיעוד, עמותת סיוע ועוד.
  • מינוי אפוטרופסות לגוף וייפוי כוח רפואי בהם נדרשת התערבות רפואית פולשנית או כהמלצה לפני ניתוח או כחלק מהתארגנות בתחילת  ירידה מנטלית.
  • הדרכה ותמיכה לאחר אירוע לבבי במסגרת היחידה לטיפול נמרץ לב ושיקום הלב.
  • פסיכותרפיה במרפאות סחרחורת,השמנה ובריאטריה
  • קבוצות טיפול לחולים ולמשפחות.
  • טיפול ברווחת העובד ליווי ותמיכה בעובד באירועי משבר בעבודה ובחיים האישיים, מצבי חולי ואובדן, מידע על זכויות, התמודדות עם מניעת שחיקה ואלימות כלפי צוותים ועוד,


מקצועיות השירות

השירות לעבודה סוציאלית שותף ומוביל פרויקטים וועדות רב מקצועיות הפועלות בבית חולים השרון, בתחומים כמו: הטרדה מינית, שעת חירום, אתיקה ארגונית, אלימות במשפחה, אלימות כלפי צוותים. השירות הסוציאלי עוסק בהעלאת מודעות והטמעת נהלים בתחומים: חוק זכויות החולה, חוק החולה הנוטה למות, זכויות ניצולי שואה, איתור נפגעי אלימות במשפחה (תוך שימת דגש מיוחד על התעמרות כלפי קשישים וחסרי ישע ממוסדות), מינוי ייפוי כוח רפואי והוראות מוקדמות. זאת באמצעות הנחיה ומתן הרצאות וסדנאות לסקטורים שונים במערכת.
בנוסף הצוות שותף בפרויקטים ובפורמים מקצועיים עירונים לרווחת תושבי העיר המאושפזים בביה"ח. וכן לוקח חלק בהכשרת סטודנטים לעבודה סוציאלית ממסגרות אקדמאיות שונות.

העובדות הסוציאליות משתתפות במהלך השנה בפורומים מקצועיים, קורסים והשתלמויות מקצועיות אשר מטרתם התפתחות מקצועית, חיזוק מיומנויות ורכישת ידע תוך שאיפה להמשך מתן שירות איכותי ומקצועי למטופלים ולבני משפחותיהם.
צוות העובדות הסוציאליות לוקחות חלק באןפן פעיל בכתיבת מאמרים מקצועיים והצגה בכנסים מקצועיים.

צוות השירות


מנהלת היחידה, ממונה על הטרדה מינית:
אביגיל רוט דומן

מזכירת השירות לעבודה סוציאלית:
רונית מסלטון

מרכזת דיאלזיה, דיאליזה , כירורגית א':
אלה צורף

עו"ס – טיפול ברווחת העובד: 
טרי פרלמוטר   

מרכזת ניצולי שואה, בריאטריה והשמנה, שיקום הלב וט.נ כללי:
נורית כוחלני

מרכזת אלימות כלפי קשישים, מלר"ד, כירורגית ב' ודוברי רוסית:
סבטלנה שבאלבו 

מרכזת אלימות במשפחה, פנימית ב':
סימה אלבו

מרכזת קרדיולוגיה, מרפאת סחרחורת, טיפול נמרץ לב ושיקום לב:
קרן עשרי

מרכזת ועדה להפסקת הריון, אורתפודיה, אורלוגיה, אא"ג ונשים:
רבקה טאוב

מרכזת אפוטרופוס, פנימית ג':
רחלי פרידמן