פרופ' גדעון בכר מנהל מערך אא"ג וכירורגית ראש וצוואר: " זהו עידן חדש ביכולת שלנו להציע למטופל שיקום שמיעה מקצועי אמין ואיכותי ברמת שירות גבוהה ובמקום אחד. זוהי בשורה חשובה ומשמעותית לקהל המבוטחים שלנו"
לראשונה בישראל הוקמה יחידה ייעודית ומיוחדת להתאמת מכשירי שמיעה הממוקמת בתוך בית החולים בילינסון מקבוצת הכללית.
היחידה הוקמה כדי להרחיב את זמינות השירות של מכשירי שמיעה למטופלי הכללית ולקצר משמעותית את אורך התור בנוסף לחסוך בירוקרטיה וסרבול מפני מטופלים מבוגרים שנדרשו עד כה לבצע בדיקת השמיעה במכונים, לחזור למרפאת האם ולהמתין ולעקוב לאחר אישור המחוז ואז ליצור קשר עם ספק או יחידה בקהילה לתיאום תור לשיקום שמיעתי.
בבילינסון המטופל יכול לעבור בדיקת שמיעה, לקבל הסבר על שיקום שמיעתי וכל האופציות ובמידה ויבחר שיקום בבילינסון, הצוות הרפואי יהיה במעקב ויעדכן את המטופל בהתאם להמשך טיפול.
המרפאה מטפלת בחברי קופת חולים כללית שקיבלו אישור מחוז להתאמת מכשירי שמיעה ומספקת מגוון מכשירי שמיעה המותאמים על ידי צוות מקצועי ובאווירה נוחה.
סג'א עאצי מנהלת המערך לקלינאות תקשורת האחראית על המרפאה: "החלום שלי שמטופלי כללית יזכו לשמוע יותר טוב ושהשירות שלנו יהיה עבורם נגיש, מקצועי ומסופק תחת קורת גג אחת ותוך צמצום בירוקרטיה".
