פגייה

חזון הפגייה

אנו, הצוות המטפל בפגייה, במרכז הרפואי קפלן, שואף להגיע למצוינות באיכות הטיפול והשירות, להשיג הכרה בארץ ובעולם, לקדם ולשפר את הבריאות על-ידי שילוב של מקצועיות, שיתוף צוות רב-תחומי, שיפור מיומנות, הדרכה ולמידה, פיתוח ויישום מחקרים חדשים

אנו, צוות הפגייה, חוייבים משימות הבאות:

 

כלפי המטופלים

  • מתן טיפול איכותי ומקצועי למטופל ולהוריו, על ידי שיתוף צוות רב-תחומי העונה על סטנדרטים מקצועיים גבוהים, מתן שירות בראייה כוללנית, המדגישה את המטופל ואת הוריו כמרכז הטיפול, תוך שמירה על כבודם ועל זכויותיהם
  • קידום וטיפוח אורח חיים בריא, עידוד עצמאות, שיתוף פעולה ולקיחת אחריות על הבריאות בקרב הלקוחות ומשפחותיהם
  • טיפוח ופיתוח צוות מיומן ואיכותי שיעלה את רמת השירות, את הטיפול ואת שביעות הרצון של מקבלי השירות
  • יצירת סביבה טיפולית בטוחה, תומכת, המותאמת בצורה נוחה, מודרנית ומתקדמת לצורכי הלקוח ומשפחתו.

כלפי הצוות

  • יצירת סביבת עבודה המעודדת למידה, שיתוף פעולה, חשיבה, יוזמה, הגינות ויושר, גמישות, תקשורת פתוחה, יצירתיות ומקצועיות שיהוו מקור משיכה לכוח אדם איכותי
  • פיתוח תרבות ארגונית-מנהלית חזקה, שתפקח ותבקר על איכות הטיפול ותהווה מצפן המתווה דרך וכיוון לקידום רווחתם ולשביעות רצונם של נותני השירות
  • עידוד תרבות למידה והעשרת ידע, קידום מחקר ופיתוח, תוך שמירה על מקום מכובד בחזית הקדמה והטכנולוגיה