צוות היחידה ערוך כל העת לקבל מטופל "חדש" ומורכב ליחידה.
הטיפול נקבע לפי מחלת החולה ולפי מצבו.
אנו רואים בחולה ובמשפחתו יחידה אחת. ההורים רשאים לשהות כל העת על יד מיטת הילד ולקבל מידע רפואי עדכני על מצבו והם שותפים מלאים בטיפול ובתהליך קבלת ההחלטות.
תפקידנו כצוות היחידה - ללוות את ההורים לאורך כל האשפוז, תוך מתן תשומת לב, הסבר, הדרכה ועידוד ולשתף גורמי תמיכה לפי הצורך מרגע כניסתם ליחידה ועד שחרורם.
אין לנו ספק שנוכחותם של ההורים על יד מיטת הילד מקטינה את חרדות הילד וכמו כן מעלה את בטחונה של המשפחה.
במהלך האשפוז הצוות מבצע הדרכה להמשך טיפול וכן הדרכות מיוחדות כגון קורס החייאה, מניעת תאונות בית וכו'.
אנשי חינוך (מורים/ות וגננות) נמצאים בקשר יומיומי עם הצוות וככל שמצבו מאפשר ניתנת לילד אפשרות ליהנות משירות החינוכי ביחידה, לשחק במגוון משחקים, לצפות בסרטי DVD או להאזין למוסיקה.
ביקורים
הכניסה לשטח היחידה מותרת רק להורים ובשעות לילה – להורה אחד בלבד. אנו ממליצים שגם בשעות היום ההורים יתחלפו בניהם, במיוחד כשמדובר באשפוז ממושך.
לעיתים, כאשר ההורה לא יוכל לשהות ליד מיטת ילדו, נאפשר )בתיאום( כניסה לבן משפחה אחר.
אחיות
צוות האחיות מונה 15 אחיות אקדמאיות שעברו הכשרה בקורס "טיפול נמרץ ילדים".
צוות פרה-רפואי
בטיפול בילדים משתתף צוות רב-תחומי המונה דיאטניות, טכנאיות הנשמה, עובדות סוציאליות, עובדות מעבדה, אנשי חינוך וליצנים רפואיים.