צוות הרופאים והאחיות ביחידה לטיפול נמרץ ילדים במרכז הרפואי לילדים על שם "אידה קבקוף", במרכז הרפואי קפלן מתחייב לתת שירות בריאותי לכל מטופל ולמשפחתו ורואה בהם כיחידה טיפולית, ללא הבדל לאום, דת, מין, מוצא או גיל.
שאיפתנו הראשונה היא לייצב את החולה הקשה ולהביאו להחלמה מהירה. הצוות נותן יחס אישי, כבוד ותשומת לב אינדיבידואלית – עידוד, חיזוק, הכוונה והדרכה, לכל המטופלים מרגע הגעתם ליחידה ועד לשחרורם. הצוות משתף את המטופל ומשפחתו בטיפול, בהאצלת סמכויות, ויידוע שוטף על מצבו.
צוות היחידה יערב צוות רב מקצועי רפואי ופרה-רפואי בהתאם לצורך, על מנת להחזיר את המטופל למצב בריאות אופטימלי ולסביבתו הטבעית בהקדם האפשרי.
הצוות ישאף תמיד לרמה מקצועית ומצוינות גבוהה ולסביבה בטוחה למטופלים, על מנת לשפר את איכות הטיפול ולקדם את צורכי היחידה והמוסד כאשר המטופל יהיה תמיד בלב העשייה.
