כללית און-ליין
דף הבית

יצירת קשר

מזכירות השירות:
08-6400327, 08-6403799
פקס: 08-6768783
דוא"ל: ShiraCo2@clalit.org.il

שעות ביקור

בימים א'-ה' בשעות 8:00 - 16:00.
בימי ו' בשעות 8:00 - 13:00 - תורנות בשירות
בכל יום משעה 16:00 - עובדת סוציאלית כוננת מטפלת בבעיות דחופות בחדרי המיון של בית החולים ​

מיקום

בבניין האשפוז הכירורגי החדש (ליד משרד הקבלה). במפה : בנין 11​ באזור 1 - תכול

תחומים ומסגרות טיפול בשירות לעבודה סוציאלית

מנהלת השירות: גב' שירה בירנשטוק כהן

סיוע למטופלים ולבני משפחותיהם בהתמודדות עם המצב הרפואי ועם השלכותיו. ניתן לפנות אל העובדת הסוציאלית במחלקה ישירות ובאופן עצמאי, באמצעות גורמי קהילה או באמצעות הצוות המטפל.

בקיצור

1.

המפגש עם בית החולים וההתמודדות עם בעיות בריאות, עלולים להעמיד את החולה ואת ומשפחתו מול מציאות חדשה ולא מוכרת, הדורשת התמודדות במישורים - האישי, המשפחתי והחברתי.

2.

טיפול רפואי, אשפוז ושינוי ביכולת התפקוד הנגרמת מחולי, מערערים את המצב הקיים. תפקיד העובדת הסוציאלית בביה"ח הוא לסייע למטופל ולמשפחתו בהתמודדות עם המחלה והשלכותיה ולהנגיש להם מידע איכותי ורלוונטי למימוש זכויות ולנגישות לשירותים.

3.

צוות השירות לעבודה סוציאלית משולב במחלקה לרפואה דחופה וברוב מחלקות בית החולים, והוא חלק בלתי נפרד מהצוות הרב־מקצועי המטפל במאושפז ובמשפחתו.

צוות

  • מנהלת השירות:

    גב' שירה בירנשטוק כהן
  • מזכירה:

    גב' אורנה סבג

צוות השירות לעבודה סוציאלית בסורוקה נותן מענה לצרכים של אוכלוסיה מגוונת, בכל הגילים ובשלבי החיים השונים.

התמודדות עם מצבים ומחלות קשות

מחלות כרוניות, מחלות סופניות, מחלות זיהומיות, חולי סרטן, חולי דיאליזה, אנשים עם נכויות שונות.

אוכלוסיות בסיכון

ילדים, קשישים, חסרי ישע, חולים בודדים, ניצולי שואה, מכורים לסמים ואלכוהול, דרי־רחוב.

אלימות במשפחה

קשישים, נשים, ילדים.

נפגעי טראומה

תאונות דרכים, תאונות עבודה, תאונות בית, נפגעי פעולות איבה, פיגועים וארועים רבי נפגעים עובדים זרים, חסרי מעמד תושבות.

נפגעי נפש
ילדים ונוער, מבוגרים וקשישים. 

 

הצוות משולב גם בחלק מהמערך האמבולטורי (טיפול ללא אשפוז)

  • במערך לאונקולוגיה
  • במכון להתפתחות הילד
  • במרפאה לגילוי מומים מולדים 
  • במרפאה לסוכרת ואנדוקרינולוגיית ילדים
  • במרפאה למחלות זיהומיות (טיפול בחולי ונשאי איידס)
  • במרפאת פוריות
  • במרפאות הפסיכיאטריות - למבוגרים, לילדים ולנוער

 

הצוות שותף פעיל במסגרת ועדות רב-מקצועיות הפועלות בבית החולים כגון:


תחומי פעילות בשירות לעבודה סוציאלית 

טיפול במאושפז ובבני משפחתו

אשפוז בבית החולים בעקבות מחלה או נכות מלווה לעיתים בלחץ, בחרדה ודאגה, ויכול לגרום למשבר שלו השלכות על תפקודיהם של החולה ושל בני משפחתו:
הפיזי, הרגשי וההתנהגותי. העובדות הסוציאליות, מצוות השירות לעבודה סוציאלית, עוסקות בסיוע ישיר למטופלים ולמשפחותיהם, בקשיים הנובעים מהאשפוז ומהמחלה:

ליווי ותמיכה של המטופל ובני משפחתו

בהתמודדות עם בעיות רגשיות, תפקודיות, התנהגותיות וחברתיות הנובעות ממצבו הרפואי של המטופל, תוך זיהוי וגיוס כוחות ומשאבים קיימים והגברת יכולת המטופל לעשות בהם שימוש יעיל

טיפול במצבי טראומה

אלימות במשפחה, תקיפה מינית, תאונות קשות ועזרה בהתמודדות עם בשורות קשות כגון - אבחנות קשות, התמודדות עם מצבי חולי כרוניים, נכות, אבדן

סיוע במיצוי זכויות

מתן מידע והדרכה, למטופלים ולבני משפחתם, בנושא הזכויות והשירותים הניתנים במרכז הרפואי ובקהילה, הנדרשים עבור הטיפול הרפואי ו/או הנפשי;
הבטחת קיומו של רצף טיפולי בין האשפוז לטיפול הרפואי בקהילה, על־ידי יצירת קשר עם הגורמים המתאימים והכוונת המטופל ומשפחתו למימוש האמצעים העומדים לרשותו בקהילה

תכנון השחרור מבית החולים

יעוץ והכוונה לקראת שחרור המטופל לביתו או למסגרות אחרות בקהילה.

טיפול בשעת חרום

מספר הטלפון של מרכז המידע בשעת חרום: 1255177
השרות לעבודה סוציאלית שותף פעיל בהיערכות המרכז הרפואי בארוע רב־נפגעים, ואחראי להפעלת מרכז מידע לציבור: מרכז מידע טלפוני ומרכז מידע לקהל המגיע פיזית לבית החולים.

בנוסף, במצבי חרום פרוסים העובדים הסוציאליים באתרים נוספים הממוקמים בבית החולים:

  • בחדר המיון, באתר ריכוז המשפחות, ובאתר זיהוי האלמונים.

  • תפקיד העובד הסוציאלי הוא ללוות כל נפגע או בן משפחה מרגע קליטתו בבית החולים ועד לשחרורו, לתת מענה למצוקות רגשיות, לאתר בני משפחה של הנפגע ולסייע בשחרור חזרה לקהילה.

פרוייקט "יחידת סגולה"

פרוייקט יחידת סגולה פועל בסורוקה בשיתוף עם המשרד לשוויון חברתי בניהול מקצועי של עובדת סוציאלית מהשירות הסוציאלי.
קישור למידע על "יחידת סגולה" בסורוקה.

פרוייקט "מחלקה ראשונה"

יזום וטיפול מזורז בזכויות סוציאליות של מטופלים למזעור הבירוקרטיה בפרוייקט משותף של המוסד לביטוח הלאומי והשרות לעבודה סוציאלית בסורוקה, למיצוי זכויות יזום למטופלים בבית החולים, שלהם פוטנציאל לקבלת קצבת נכות כללית, שירותים מיוחדים או גמלת ילד נכה של הביטוח הלאומי.

  • עובדת סוציאלית יעודית, מאתרת ופונה אל מאושפזים בכל מחלקות בית החולים, ומיידעת אותם כי יתכן שהם זכאים להטבות מהמוסד לביטוח לאומי

  • עם קבלת הסכמתם, מועבר המידע הרפואי בעניינם למוסד לביטוח הלאומי באמצעות מערכת מאובטחת

  • לאחר העברת המידע נציגי המוסד לביטוח לאומי פונים למטופל להשלמת פרטים ולהמשך טיפול בתביעה.

פעילות אקדמית ומחקר

השירות לעבודה סוציאלית מכשיר סטודנטים לעבודה סוציאלית במוסדות אקדמיים, משתתף בהוראה לסטודנטים לרפואה, בעיקר בשבועות הקליניים ולסטודנטים לסיעוד בן-גוריון, לוקח חלק בעבודות מחקר בתחום הפסיכו־סוציאלי, תוך שיתוף פעולה עם תחומים אחרים, משתתף ומציג בכנסים ומוציא פרסומים במגוון נושאים.
קישור למידע על הפעילות האקדמית בשירות הסוציאלי.

מידע נוסף