תחומים ונושאים באחריות המשרד:
- קבלה ושחרור מטופלים.
- מדור גבייה ומחלקת הכנסות.
- קבלה למרפאות/ מכונים/ מעבדות/ מרפאות /אשפוז יום.
- היסעים - אמבולנסים, מוניות ושליחויות.
- תפעול מודיעין בית החולים.
- הפקדת חפצי ערך בכספת.
- מכירת תלושי אוכל.
היחידות הכפופות למשרד הקבלה:
אשפוז יום
המכון להתפתחות הילד
מרפאת פיזיותרפיה
קבלה לאשפוז מלא:
- בחינת התאמה לאשפוז שיקומי מותנית בקבלת מסמכים רפואיים הכוללים אישור מחוז/קופה (התחייבות כספית).
- קבלת מטופל לאשפוז מתוכננת ומתואמת מראש על ידי צוות המשרד והצוות הרפואי במחלקה.
- על המטופל המוזמן להגיע למשרד לביצוע קבלה אדמיניסטרטיבית שתכלול: הסבר מפורט על תהליך הקבלה, מתן חוברת מידע על זכויות המטופל וכל השירותים הניתנים בבית החולים במהלך האשפוז.
- שליחת הודעת SMS למטופלים ו/או בני המשפחה, ובה קישורים לשירותים הניתנים בבית החולים, בכלל זה יומן מטופלים, חוברת מידע, הנחה לחניה ועוד.
קבלה לאשפוז יום:
- בחינת התאמה לאשפוז יום מותנית בקבלת מסמכים רפואיים הכוללים אישור מחוז/קופה (התחייבות כספית).
- על מטופל המוזמן להגיע למחלקה לאשפוז יום לביצוע קבלה אדמיניסטרטיבית.
- לאחר הקבלה האדמיניסטרטיבית תבוצע קבלה רפואית וסיעודית ורב מקצועית.
- מטופל המופנה לטיפולים ביחידה לאשפוז יום, מתבקש לפנות למרפאה אליה שייך ולקבל התחייבות כספית ל-16 ימי טיפול.
יש לשלוח את ההפניה יחד עם טופס ההתחייבות לפקס היחידה.
הפניה ללא טופס התחייבות – לא תטופל.
לאחר עיון בחומר הרפואי יוחלט אם המטופל מתאים לשיקום ביחידתנו. במידה שמתאים - ייקבע תאריך קבלה משוער לטיפולים.
יש לציין שבתקופת הקורונה, יידרשו המטופלים להציג בדיקת קורונה שלילית שנלקחה 3 ימים לפני מועד הטיפול הראשון.
שחרור מהמחלקה:
השחרור מתבצע על־פי החלטה רפואית בלבד. המטופל יקבל טופס שחרור לצורך ביצוע החזר ציוד רפואי שהושאל במהלך אשפוזו. לאחריו, המטופל יופנה למנהלת הסיעוד המחלקתית או מי מטעמה לקבלת סיכום אשפוז ושחרור מבית החולים.
