צוות המעבדה עומד לשירות המטופלים בכל זמן והם מוזמנים ליצור קשר, בהתאם לצורך, בכל שאלה או בקשה
כל מטופל זוכה ליחס אישי לאורך כל התהליך, וההתאמה נעשית באופן אישי על-פי מבנה העין של המטופל.
השירות מיועד לציבור הרחב - חברי כל קופות החולים
ניתן להתקשר בטלפון לתאום פגישת ייעוץ ראשונה ללא תשלום
לפגישה הראשונה רצוי להביא כל מסמך רלוונטי
השירות כרוך בתשלום
בדרך־כלל קיימת השתתפות כספית של גורמים ציבוריים שונים, כגון משרד הבריאות ומשרד הביטחון. המימון מתבצע בהתאם לקריטריונים של הגורם המשלם ובתיאום איתו .
הגורמים המפנים
פנייה עצמית
באמצעות רופאי עיניים מטפלים בבית החולים ובקהילה
באמצעות רופאי משפחה
גורמים אחרים כגון: משרד הביטחון, משרד הבריאות, ביטוח־לאומי - לנפגעי עבודה ועמותות שונות
צוות
מנהלת השירות: גב' ולנטינה רודניצקי, אוקולריסטית, בעלת רקע באומנות וניסיון של יותר מ־30 שנה בארץ ובחו''ל
גב' אלה מטריקין, אוקולריסטית