פנימית ג' כרמל - הזכות לטפל
ד"ר אירנה ברגמן מנהלת המחלקה, "בורכנו בצוות מסור ומקצועי שהוא גאווה לכל מחלקה, צוות ששם את המטופל ומשפחתו במרכז הטיפול, אני גאה בצוות המחלקה שלנו".
בסקר חווית המטופל המסכם לשנת 2022 שנערך בכל בתי החולים של הכללית ובדק עשרות מחלקות פנימיות בכל הארץ עולה כי המחלקה הפנימית ג' במרכז הרפואי כרמל היא המחלקה עם הציון הגבוה ביותר בחטיבה הפנימית בכרמל, והיא נמנית עם 3 המחלקות הנמצאות במקומות הראשונים בכל הכללית.
ד"ר אירנה ברגמן מי שמנהלת את המחלקה בהצלחה כבר 10 שנים אומרת כי "צוות המחלקה עושה הכל כדי להעניק למטופלים טיפול מקצועי, איכותי ואמפטי".
מי שמסייעת ומהווה חלק בלתי נפרד מהצלחת המחלקה מנהלת הסיעוד נורית יעקב מציינת כי ,"הצוות הסיעודי במחלקה שלנו מצטיין במתן שירות איכותי מסור ומקצועי ובעת תודעת שירות גבוהה. חווית המטופל היא חלק אינטגרלי מטיפול רפואי וסיעודי איכותי. אני והצוות הסיעודי שמים את המטופל במרכז והטיפול בו ניתן ביד רמה".
מנתוני הסקר שבדק ושאל מאות מטופלים בכל המחלקות הפנימיות בבתי החולים של הכללית ברחבי הארץ עולה כי, המחלקה הפנימית ג' בכרמל הצטיינה במיוחד ביחס אדיב ומכבד מצד האחיות עם הציון 93%, התיאום בין אנשי הצוות היה גבוה ומועיל למטופל ולמשפחתו, התחושה של המטופל כי הוא נמצא בידיים טובות היתה הגבוה ביותר מבין המחלקות כמו גם רמת הניקיון במחלקה היתה גבוה ביותר וקיבלה את הציון 98%.
ד"ר ברגמן סיכמה את נתוני הסקר ואמרה, "אני מאמינה שכל אחד ואחת מאתנו כאן כדי לפעול בצורה ערכית ומוסרית מתוך מחויבות ואחריות כלפי מטופלינו".
בתמונות:
ד"ר אירנה ברגמן מנהלת המחלקה
נורית יעקב מנהלת הסיעוד במחלקה
צוות המחלקה פנימית ג בכרמל
קרדיט צילום – צילום אלי דדון
* התמונות חופשיות מזכויות לשימוש
