יחידות מנהלה

יצירת קשר

צוות או"ש ומחשוב:

04-8250723, 04-8250570

04-8250635

צוות תמיכה: 04-8250780/1
מס' פקס: 04-8250726
דואר אלקטרוני: shoshi_l@clalit.org.il

מיקום

​בנין מנהלה, קומה 2.

ארגון, שיטות (או"ש) ומחשוב

מנהלת המחלקה: גב' שושי לבבי

מחלקת או''ש (ארגון ושיטות) ומחשוב בבי''ח כרמל כוללת הן צוות או''ש (מהנדסי תעשיה וניהול) והן צוות מחשוב ותמיכה (מתכנתים, טכנאי סיסטם ותקשורת), ומשלבת מתן שירותים מוכללים בשני התחומים, תוך יצירת סינרגיה, התורמת להצלחת הפרויקטים ולשביעות רצון המשתמשים.

או''ש ומחשוב

  • הצוות:

    מנהל/ת המחלקה: גב' שושי לבביראש צוות תמיכה: מר שלומי חיות

העובדה שהמחלקה מעניקה שירותים בין תחומיים בנושאים הנ''ל, מאפשרת ניהול מוכלל של פרוייקטים בבי''ח משלב המדידה, הניתוח ואפיון הדרישות ועד למחשוב, היישום וההטמעה.


התחומים עליהם אמונים צוותי המחלקה:

או''ש (ארגון ושיטות):

  • ניתוח ושיפור תהליכי עבודה קיימים.
  • אפיון והגדרת נהלי עבודה.
  • אפיון ומדידת מדדים בתחום הניצולת והיעילות.
  • אפיון והטמעת פתרונות מחשוב.
  • הדרכת משתמשים בתחומים שונים.

 

מחשוב ותמיכה:

  • אפיון ופיתוח מערכות מידע.
  • יישום, הטמעה וליווי מערכות מידע חדשות.
  • תמיכה בכל מערכות המידע בבי'ח ובמשתמשיהן.
  • ניהול, התקנה ותמיכה ברשת תקשורת המחשבים.
  • התקנה ותמיכה בכל ציוד החומרה.
  • עבודה מול כל ספקי התוכנה והחומרה.
  • יעוץ, הזמנה ורכש ציוד מחשוב.
  • מרכז תמיכה (HELP DESK) לטיפול בכל קריאות המשתמשים.

 

מספר נתונים על מערך המחשוב בבי''ח כרמל:

  • כ- 1,500 עמדות מחשב בכל ביה"ח.
  • כ-2,000 משתמשים בכל ביה''ח.
  • שני חדרי שרתים עם כ-70 שרתים המשרתים עשרות מערכות מידע.
  • שימוש בתיק חולה ממוחשב מלא בכל מחלקות בי''ח.
  • מערכת לאירכוב דיגיטלי לצילומי דימות רפואים - PACS. 
  • תקשורת אלחוטית בכל מחלקות ביה"ח לעבודה בתיק מטופל ממוחשב.
  • מערכת  METAVISION לניהול תיק חולה בחדרי ניתוח,התאוששות וטיפול נמרץ.
  • מערכת SAP בשימוש מחלקות משאבי אנוש, כספים, לוגיסטיקה ואחזקה.