העובדה שהמחלקה מעניקה שירותים בין תחומיים בנושאים הנ''ל, מאפשרת ניהול מוכלל של פרוייקטים בבי''ח משלב המדידה, הניתוח ואפיון הדרישות ועד למחשוב, היישום וההטמעה.
התחומים עליהם אמונים צוותי המחלקה:
או''ש (ארגון ושיטות):
- ניתוח ושיפור תהליכי עבודה קיימים.
- אפיון והגדרת נהלי עבודה.
- אפיון ומדידת מדדים בתחום הניצולת והיעילות.
- אפיון והטמעת פתרונות מחשוב.
- הדרכת משתמשים בתחומים שונים.
מחשוב ותמיכה:
- אפיון ופיתוח מערכות מידע.
- יישום, הטמעה וליווי מערכות מידע חדשות.
- תמיכה בכל מערכות המידע בבי'ח ובמשתמשיהן.
- ניהול, התקנה ותמיכה ברשת תקשורת המחשבים.
- התקנה ותמיכה בכל ציוד החומרה.
- עבודה מול כל ספקי התוכנה והחומרה.
- יעוץ, הזמנה ורכש ציוד מחשוב.
- מרכז תמיכה (HELP DESK) לטיפול בכל קריאות המשתמשים.
מספר נתונים על מערך המחשוב בבי''ח כרמל:
- כ- 1,500 עמדות מחשב בכל ביה"ח.
- כ-2,000 משתמשים בכל ביה''ח.
- שני חדרי שרתים עם כ-70 שרתים המשרתים עשרות מערכות מידע.
- שימוש בתיק חולה ממוחשב מלא בכל מחלקות בי''ח.
- מערכת לאירכוב דיגיטלי לצילומי דימות רפואים - PACS.
- תקשורת אלחוטית בכל מחלקות ביה"ח לעבודה בתיק מטופל ממוחשב.
- מערכת METAVISION לניהול תיק חולה בחדרי ניתוח,התאוששות וטיפול נמרץ.
- מערכת SAP בשימוש מחלקות משאבי אנוש, כספים, לוגיסטיקה ואחזקה.
