כללית און-ליין
מחלקות ומרפאות

יצירת קשר

צוות או"ש ומחשוב:

צוות תמיכה:
טלפון: 04-8250780
פקס: 04-8250044

מייל: 
Avnerlev@clalit.org.il

מיקום

​בנין מנהלה, קומה 2.

ארגון, שיטות (או"ש) ומחשוב

מנהל המחקלה - מר אבנר לוי

מחלקת או''ש (ארגון ושיטות) ומחשוב בבית חולים כרמל כוללת צוות או''ש (מהנדסי תעשיה וניהול) וצוות מחשוב ותמיכה (מתכנתים, טכנאי סיסטם ותקשורת). המחלקה משלבת מתן שירותים מוכללים בשני התחומים, תוך יצירת סינרגיה, התורמת להצלחת הפרויקטים ולשביעות רצון המשתמשים.

ארגון, שיטות (או"ש) ומחשוב

או''ש ומחשוב

  • הצוות:

    מר אבנר לוי - מנהל מחלקת מערכות מידע ואו"שמר עינב עזרי - ראש צוות תמיכהגב' הדס ניסן צימלס - ראש צוות תיקים

המחלקה מעניקה שירותים בין תחומיים בנושאים המאפשרים ניהול פרוייקטים בבית החולים משלב המדידה, הניתוח ואפיון הדרישות ועד למחשוב, היישום וההטמעה.

  • ניתוח ושיפור תהליכי עבודה קיימים
  • אפיון והגדרת נהלי עבודה
  • אפיון ומדידת מדדים בתחום הניצולת והיעילות
  • אפיון והטמעת פתרונות מחשוב
  • הדרכת משתמשים בתחומים שונים

 

  • יישום, הטמעה וליווי מערכות מידע חדשות
  • תמיכה בכל מערכות המידע בבית החולים ובמשתמשיהן
  • ניהול, התקנה ותמיכה ברשת תקשורת המחשבים כולל חיבור מרחוק
  • התקנה ותמיכה בכל ציוד החומרה
  • עבודה מול כל ספקי התוכנה והחומרה
  • יעוץ, הזמנה ורכש ציוד מחשוב
  • מרכז תמיכה (HELP DESK) לטיפול בכל קריאות המשתמשים

 

  • כ- 1,800 עמדות מחשב בכל בבית החולים
  • כ-5,000 ציודי קצה (שאינם מחשבים)
  • כ-2,000 משתמשים בכל בית החולים
  • שני חדרי שרתים עם כ-70 שרתים המשרתים עשרות מערכות מידע
  • תיק חולה ממוחשב מלא בכל מחלקות בבית החולים
  • מערכת לאירכוב דיגיטלי לצילומי דימות רפואים - PACS
  • תקשורת אלחוטית בכל מחלקות בית החולים לעבודה בתיק חולה ממוחשב
  • מערכת SAP בשימוש מחלקות משאבי אנוש, כספים, לוגיסטיקה ואחזקה