عربات القهوة والمعجنات
المكان: في الطابق الأرضيّ (قبيل مدخل غرفة الطوارئ) وفي الطابق 1- في منطقة انتظار الخاضعين للجراحة.
آلات بيع المشروبات والمسلّيات:
متوفّرة في أماكن مختلفة في جميع أنحاء المستشفى.
جهاز الصرّاف الآليّ
تمّ وضع جهاز الصرّاف الآليّ في الطابق الأرضيّ، قبل مدخل غرفة الطوارئ العامّة (أمام عربة القهوة). الخدمة متاحة على مدار الساعة.
التدخين
وفقا لقانون مكافحة التدخين، يُحظر التدخين في مساحات المستشفى.
زوايا التدخين المُشار إليها بلافتات الاتجاه متاحة لكم:
الإنترنت اللاسلكيّ
تحت تصرّفكم شبكة لاسلكيّة Wi-Fi متاحة في جميع أنحاء المستشفى.
اسم الشبكة التي ستظهر على جهازكم: مركز كرمل الطبّيّ.
تأجير أجهزة التلفاز وحزمة التصفّح الخلويّ للمقيمين في المستشفى
الخدمة متاحة مقابل الدفع بواسطة شركة "ماتساف رواح توف" (المزاج الجيّد). إنّ ممثّل الشركة في خدمتكم في مجمّع مركز الخدمة، في لوبي مدخل المستشفى، أو على رقم الهاتف 052-4428018.
غرف المقيمين في المستشفى المجهّزة بشاشات عرض شخصيّة مركّبة بجوار السرير - يمكنكم شراء حزمة تصفّح خلويّ وبرامج تلفاز.
غرف المقيمين في المستشفى حيث لا توجد شاشات - يمكن طلب شاشة تلفاز للإيجار (بدون حزمة تصفّح).
إيداع الأغراض الشخصيّة والأشياء الثمينة
كقاعدة عامّة، نوصيكم بعدم إحضار الأشياء الثمينة إلى المستشفى لفترة الإقامة هناك.
ومع ذلك، إذا لزم الأمر، فيمكن إيداعها في مكتب الاستقبال في الطابق الأرضيّ، بالقرب من غرفة الطوارئ.
الكنيس
في الطابق الأرضيّ السفليّ (1-).
الكنيس مفتوح يوميًّا من الساعة 06:00 إلى الساعة 22:00.
للزوّار - العثور على شخص مقيم في المستشفى
إذا كنتم ترغبون في تحديد مكان إقامة متلقّي العلاج، فيرجى الاتّصال بمكتب الاستقبال في الطابق الأرضيّ أو الاتّصال برقم الهاتف: 04-8250350
ساعات زيارة الأشخاص المقيمين
نطلب منكم احترام حقّ متلقّي العلاج في الحصول على ساعات الاستراحة وزيارتهم خلال ساعات الزيارة أدناه:
ساعات الظهر: 08:00-14:00
ساعات المساء: 16:00-21:00
الزوّار والعائلة - تأكّدوا من غسل أيديكم قبل وبعد ملامسة متلقّي العلاج وعند مغادرتكم مساحة المستشفى، من أجل الوقاية من العدوى.
روابط لصفحات المعلومات الأساسيّة
الدين والطعام الحلال: للمعلومات عن هذا الموضوع انقروا هنا
غرف الضيافة: للمعلومات عن هذا الموضوع انقروا هنا
معلومات للناجين من المحرقة: للمعلومات عن هذا الموضوع انقروا هنا
فروع ياد سارة: للمعلومات عن هذا الموضوع انقروا هنا
شركات التمريض: إلى موقع مؤسّسة التأمين الوطنيّ
روابط لمواقع المعلومات والمنظّمات غير الربحيّة
جمعيّة حقوق المرضى: http://www.patients-rights.org
النقابة الطبّيّة في إسرائيل: http://www.ima.org.il
المعهد الوطنيّ لبحث الخدمات الصحّيّة والسياسة الصحّيّة: http://www.israelhpr.org.il
جمعيّة مكافحة السرطان: http://www.cancer.org.il/home.asp
جمعيّة حاييم: http://www.hayim.org.il
واحدة من تسع: http://www.onein9.org.il
جمعية المايلوما المتعدّدة: http://www.amen.org.il
الهواتف الأساسيّة
مكتب توجّهات الجمهور والإرشاد حول إمكانيّات الوصول للأشخاص ذوي الإعاقات:
في الطابق الأرضيّ، على رقم الهاتف: 04-8250251، الفاكس: 04-8250755
البريد الإلكترونيّ: hava_goldenberg@clalit.org.il
بدّالة هواتف المستشفى: 04-8250211
الخدمة الاجتماعيّة: 04-8250311
السجلّات الطبّيّة: 04-8250763
مكتب الاستقبال: 04-8250350
الجباية والمدفوعات: 04-8250482
تقديم المعلومات الطبّيّة لمتلقّي العلاج وأفراد عائلاتهم
نوصيكم بدعوة شخص واحد ليرافقكم خلال الزيارة وفحص الطبيب وعند تقديم المعلومات.
نقترح عليكم إعداد الأسئلة المتعلّقة بوضعكم وعلاجكم المخطّط له، استعدادًا لزيارتكم كي تشاركوا بشكل كامل ونشط في عمليّة اتّخاذ القرارات المتعلّقة بالخطوات التشخيصيّة والعلاجيّة المناسبة لكم.
أمثلة على الأسئلة:
حقوق متلقّي العلاج (من قانون حقوق المرضى، 5756 - 1996)
الحصول على العلاج الطبّيّ اللائق والمعاملة الكريمة مع أخذ احتياجاتكم بعين الاعتبار، مع الحفاظ على الكرامة والخصوصيّة وعدم الإجبار على عرض أجزاء معيّنة من الجسم
طلب حضور شخص آخر أثناء الفحص البدنيّ وفقًا للشروط المتّبعة في المستشفى
معرفة من يعتني بكم - اسمه ومهنته ومنصبه
المعرفة أنّه ستُبذل الجهود القصوى بموجب ما ينصّ عليه القانون للحفاظ على سرّيّة المعلومات المتعلّقة بحالتكم الطبّيّة وعلاجكم
الحصول على شرح حول مرضكم والعلاج المقترح عليكم - بما في ذلك الفائدة المتوقّعة والمخاطر واحتمالات نجاح العلاج وخيارات العلاج البديل
إعطاء الموافقة أو موافقة ممثّل نيابة عنكم (وكيل معيّن كتابيًّا) على العلاج الطبّيّ المقدّم لكم، وأحيانًا تُعطى الموافقة كتابيًّا أيضًا. تعتبر موافقتكم، بمحض الإرادة الحرّة، شرطًا لتقديم العلاج، باستثناء الحالات التي لا يمكن فيها الحصول على موافقتكم المستنيرة بسبب حالتكم
تلقّي المعلومات الطبّيّة من سجلّكم الطبّيّ، بما في ذلك نسخة من سجلّكم الطبّيّ، بواسطة قسم السجلّات الطبّيّة ووفقًا لإجراءات المستشفى المتّبعة
عرض المعلومات الطبّيّة بعد زيارة/إقامة في المستشفى
بعد التسريح من المستشفى، ستتوفّر لكم المعلومات التالية في ملفّكم الطبّيّ عبر الإنترنت على موقعنا الإلكترونيّ وفي تطبيق كلاليت:
ملخّص الإقامة في المستشفى (خطاب التسريح)
ملخّص زيارة غرفة الطوارئ
نتائج الاختبارات المعمليّة التي أجريت في غرفة الطوارئ وخلال فترة الإقامة وفي عيادات المستشفى
تحليل نتائج الاختبارات التصويريّة (التصوير المقطعيّ المحوسب، الموجات فوق الصوتيّة، تصوير إرواء عضلة القلب وما إلى ذلك) التي تمّ إجراؤها خلال فترة الإقامة في المستشفى، في غرفة الطوارئ أو عند زيارة المعهد
هذه الخدمة متاحة أيضًا للأشخاص المؤمّن عليهم ممّن ليسوا أعضاء "كلاليت".
للحصول على رمز المستخدم وكلمة المرور، يجب الاتّصال بسكرتاريّة القسم أو مركز الردّ الهاتفيّ 2700 *.
في حال تمّ تسريحكم من المستشفى، لا تقلقوا! يمكنكم أيضًا التسجيل لخدمات كلاليت المتاحة عبر الإنترنت من المنزل، من خلال موقع "كلاليت" الإلكترونيّ.
