ניתן לפנות אלינו בנושאים רבים ומגוונים כמו סיוע למטופלים ובני משפחותיהם בטיפול בבקשות, תלונות ובירורים. אנחנו משתדלים לסייע במתן ייעוץ ומידע למטופלים במימוש הזכויות על פי חוק זכויות החולה ובפתרון בעיות במהלך הטיפול בבית החולים.
כמו כן, נשמח מאוד לקבל מכם מכתבי תודה והערכה על עבודתם המסורה של עובדי בית החולים, אלו מועברים לנוגעים בדבר לרבות הממונים, ואנחנו רואים חשיבות רבה במכתבים האלה המהווים משוב חיובי ועידוד לצוות.