במסגרת תהליך שיפור חווית המטופל במחלקה לרפואה דחופה, הופק ספרון ייעודי לילדים, שמטרתו להפוך את המפגש של הילד עם המיון לחוויה נעימה יותר.
את הספרון הפיקו אסנת רביב, אחות אחראית במחלקה ויוד סובן, מנהלת השיווק.
בסיפור מתואר מפגש של ילד בארמון וביושביו. בארמון תחנות שלכל אחת מהן יש תפקיד שעל הילד לעבור. תיאור המפגש הומוריסטי צבעוני וציורי.
הספרון, מכיל גם משחקי הפעלה בהקשר הרפואי, כגון תפזורת, צביעה, מצא את ההבדלים ועוד.
בעמוד האחרון בספרון יגלה הילד מגילה, שעליה חתומים המטפלים. במגילה כתוב כי הילד עבר את התהליך בהצלחה.
כמו כן, לא מזניחים את המבוגרים שמאושפזים בבית החולים, מחלקת שיווק החלה ביוזמה חדשה: הענקת ברכה ובלון לכל מאושפז שחוגג יום הולדת במהלך אשפוזו.
