כללית און-ליין
יחידות מנהלתיות

משבר הקורונה - ריכוז מידע חיוני

השירות לעבודה סוציאלית במרכז הרפואי:

טלפון: 04-6494246

טלפקס: 04-6495494

mailto:vered_al@clalit.org.il

מוקדי קופות החולים:

כללית – טלפון 2700*
מכבי – טלפון 3555*
מאוחדת – טלפון 3833*
לאומית – טלפון 507*

למידע נוסף אודות נגיף הקורונה ניתן להיכנס לאתר משרד הבריאות בכתובת www.health.gov.il 

 טלפונים חיוניים:

מוקד משרד הבריאות 5400*
מד"א 101
מוקד 118 מוקד מידע וסיוע של משרד הרווחה פועל 24/7
חברת החשמל מוקד 103 או במסרון 055-7000103
פיקוד העורף מרכז מידע בטלפון 104
ביטוח לאומי 6050*
שירות התעסוקה 9687*
משרד השיכון 5442* (מוקד סיוע בדיור)

פורטל חירום לאומי: מידע כללי והנחיות להתמודדות עם מצב החירום: https://info.oref.org.il/

סיוע לאזרחים הנמצאים בבידוד:

לב אחד – מפעילים רשת מתנדבים כלל ארצית שיכולים לסייע בקניית תרופות ובקניית מצרכים: 02-6762044
קו קורונה – קו חם למבודדים הזקוקים לעזרה בשליחויות, קניות, הבאת תרופות ועוד, מופעל על ידי קרן קהילות: 077-9555333
ידידים – סיוע בדרכים, מסייעים בשינוע ועזרה לאנשים בבידוד: 053-3131310

סיוע רפואי:
יד שרה – הבאת ציוד רפואי עד הבית תוך 24 שעות: 02-6444639

חברים לרפואה – קו חירום לקבלת תרופות עד הבית (מיועד למיעוטי יכולת בבידוד הזקוקים לתרופות כרוניות, ולחולים בקבוצות סיכון שאינם יכולים לצאת מבתיהם): 054-7123930
We care בדיקות דם בבית: 072-3305505
תרופות עד הבית – לכל הקופות יש הסדר עם סופר-פארם לשליחת תרופות עם מרשם עד הבית (בתשלום).
*לקופ"ח מכבי ולאומית יש שירות משלוח תרופות עד הבית.

סיוע משפטי

שירות ייעוץ לאזרח (שי"ל) – יעוץ משפטי ללא תשלום. פנייה בטלפון 118 או באמצעות עמוד הפייסבוק של שי"ל. ניתן לקבל מידע ויעוץ בנושאים הבאים: מידע בנושא אבטלה וחל"ת בימי קורונה, זכויות בביטוח הלאומי בימי קורונה, מידע בנושא צרכנות בימי קורונה ועוד.
לשכת עורכי הדין – מוקד שירות יעוץ משפטי טלפוני מיוחד לאזרחי המדינה. ימי א'-ה' בין השעות 9:00-16:00, יש לשלוח הודעת וואטסאפ למספר: 050-5588072.
ניתן לקבל יעוץ בנושאים הבאים: דיני משפחה, דיני עבודה, ביטוח לאומי והוצאה לפועל.

סיוע לקשישים:

המוקד לאזרחים וותיקים – המשרד לשוויון חברתי 8840*
מוקד ביטוח לאומי לאזרחים וותיקים – 9696*
גמלת סיעוד – לזכאים לשעות טיפול ניתן להמיר לכסף בהיעדר מטפל במוקד 2637*
הרשות לזכויות ניצולי השואה – מוקד המידע בטלפון 5105*, ימי א'-ה' בשעות 7:00-19:00
המרכז הרפואי לאלצהיימר – 03-5599333
מרכז ציפורה פריד – לאנשים עם דמנציה: 073-3956807
רעות – מרכז מידע בכל הסוגיות הקשורות בטיפול בקשישים: 1-700-700-204
סיוע הומניטרי – מוקד מידע לקשישים ולאנשים עם מוגבלות: בטלפון 1221

סיוע נפשי ורגשי

מוקד תמיכה נפשית מבוגרים ער"ן – 1201 שלוחה 6, שעות פעילות 24/7
ער"ן בערבית - 1700501201
ער"ן ברוסית – 1800241201
ער"ן באמהרית – 1800211201
נט"ל – קו סיוע ייעודי ללחץ וחרדה סביב הקורונה: 1-800-363-363
מרכז אלה – סיוע נפשי: 050-9949244
עזר מציון – קו מידע ותמיכה: 1-800-80-20-30
מרכז משאבים – טיפול בלחץ וחרדה בטלפון או באינטרנט, עד שלושה מפגשים ללא עלות:
054-3844015 או 04-6900600
עמותת בית חם – מענה טלפוני 24/7 לאנשים המתמודדים עם מצוקה: 1599-510-550 שלוחה 2.
073-2800-500: יעוץ ותמיכה בשפות ערבית, אנגלית, רוסית ויידיש.
סה"ר – סיוע והקשבה ברשת לנמצאים במצוקה נפשית: www.sahar.org.il
עמך – עזרה נפשית לניצולי שואה: 1-800-276655 או 04-6665566
עמותת רקפת – קבוצת תמיכה למתבגרים בבידוד: 054-7234568 או 077-2017032
מרכז הדספייס – טיפול קצר מועד בחינם לצעירים בגילאי 12-25 והוריהם: 054-9299723
או 03-5040900
מכון טמיר – שלוש שיחות ייעוץ און ליין ללא תשלום: 072-3940004
מכון האקומי – מיינדפולנס וגוף, ארבעה מפגשים ללא תשלום לאנשים בבידוד: office@hakomiisrael.com
מרכזי יה"ל -  למשפחות מתמודדי נפש: 03-9559596
מרכזי מיל"ם – למשפחות מתמודדי נפש: 074-7556155
קו חם באמהרית - של עמותת טנא בריאות: 04-6323544
התמכרויות – קו חם למתמודדים עם התמכרות או לבני משפחותיהם: 054-8266569 (ימי א'-ה' 13:00-15:00)

קווי חירום לנפגעי תקיפה מינית:

מרכז סיוע לנפגעי/ות תקיפה מינית -
נשים: 1202
גברים: 1203
נשים ערביות: 04-6566813
נשים דתיות: 02-6730002
גברים דתיים: 02-5328000

קווי חירום וסיוע לנפגעי אלימות במשפחה:

משטרה 100 במקרי חירום.
הקו החם של משרד הרווחה 118 מופעל 24 שעות ביממה.
ויצו: 03-6923791
נעמת: 03-6492469
ל.א לאלימות נגד נשים: 1-800-353300
סיוע לגברים דתיים וחרדיים: 02-5328000
סיוע לנשים וילדות דתיות וחרדיות: 02-6730002
אמונה תנועת הנשים הלאומית דתית: 03-6179239
נשים נגד אלימות: 04-6566813
הקו לגברים במעגל האלימות במשפחה: 1-800-393904
סיוע משפטי במשרד המשפטים לסוגיות של אלימות במשפחה - כולל ייצוג והגנה בתיקי אלימות. השירות נותן מענה בכל השפות. קו חם: 073-3927747/8/9/50.

צרכים מיוחדים

קו הסיוע לאנשים עם מוגבלות שכלית התפתחותית: 09-7430682
קרן שלם – מענק עבור רכישת ציוד, משחקים ואביזרים לפעילות הפוגה ופנאי לאנשים עם מוגבלות שכלית התפתחותית, השוהים בבתי ההורים עקב סגירת מסגרות היום. יסכה ראש צוות שיקום ונכויות: 09-7610411 או בקו הסיוע 09-7430682.
בית איזי שפירא – קו חם להתייעצות עבור בעלי מוגבלויות ובני משפחותיהם: 073-2417730
ילדים ונוער על הרצף האוטיסטי – אלו"ט: הסברים מונגשים להורים, תמיכה והכוונה בטלפון 03-6703077 ובערב 03-6709094
קשר – הבית של המשפחות המיוחדות: מרכז מידע ארצי לייעוץ, מידע והכוונה על זכויות, מסגרות ושירותים 1-700-501601
ניצ"ן – אגודה לטיפול בילדים ובוגרים עם ליקויי למידה והפרעת קשב: קו פתוח לילדים והורים הזקוקים לתמיכה וייעוץ 2391* או 03-5372266

מחלקות לשירותים חברתיים

*ניתן לפנות לכל המחלקות לשירותים חברתיים בחיוג למוקד 106

מחלקות לשירותים חברתיים באזור

שם הישובכתובתטלפון
אום אל פחםעיריית אום אל פחם 3001004-6314939      או 106
04-6119009
אכסאלמועצה מקומית ת.ד 1043
אכסאל 16920
04-6463572      או 106
04-6463573

בוסתן אל מרג' (דחי, סולם, נין, כפר מצר)

ת.ד 1072 עפולה עילית 1855004-6424555      או 106
בית שאןירושלים הבירה 1 ת.ד 42
בית שאן מיקוד 1171001
04-6586246      או 106
04-6586245
מועצה אזורית גליל תחתוןמועצה אזורית גליל תחתון 14101 מרכז אזורי כדורי04-6628221      או 106
מועצה אזורית גלבועמועצה אזורית ד.נ גלבוע 18120 צומת עין חרוד04-6533207      או 106
04-6533244
דבוריהמועצה מקומית ת.ד 1070
דבוריה 16910
04-8139410      או 106
יקנעםעירייה ת.ד 1 יקנעם
מיקוד 20692

04-9596008       או 106

04-9596009

 מגדל העמק הזית 1 ת.ד 388 מגדל העמק 23100

04-6507816       או 106

04-6507811

מועצה אזורית מגידו מועצה אזורית ת.ד 90001 עפולה 18120

04-9598432       או 106

04-9598475

 נצרת רח' פאולוס השישי ת.ד 367 נצרת מיקוד 1600004-6459800       או 106
נוף הגליל עירייה רח' גלבוע 16 נוף הגליל 1700004-6478935       או 106
04-6478894
מועצה אזורית עמק המעיינות מועצה אזורית עמק המעיינות מרכז עידן (בקעת בית שאן)
ד.נ ב.ב"ש 11710

04-6065800      או 106

04-6065870

מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית ת.ד 90000 עפולה 1812004-6520067      או 106
04-6520066
עפולה עירייה ת.ד 2701 רח' הרב לוין 10 עפולה 18100

04-6520450      או 106

04-6520451

04-6520452

 שיבלי – אום אל ג'נםמועצה מקומית ת.ד 266
שיבלי – אום אל ג'נם 16805

04-6765644      או 106

04-6765643