תקשורת עם איש קשר מטעם המשפחה- מלווה עיקרי
אנו מודעים לדאגכם ונעשה כל שביכולתינו כדי להקל עליכם ולהעניק לכם בטחון ומידע לגבי מצבו הבריאותי של יקירכם.
בקבלת יקירכם לאשפוז ובהסכמתו, הוזנו פרטי המלווה העיקרי שלו במערכת הממוחשבת והוא יהיה איש הקשר, אשר לו יימסר המידע אודות מצבו הרפואי של יקירכם. בתחילת השיחה הטלפונית יתבקש איש הקשר לציין את קוד הזיהוי אשר מופיע בהודעת ה- SMS שנשלחה מיד לאחר הקבלה לאשפוז. במצבים בהם לא ניתן לקבל את הסכמת המטופל, המידע יימסר לגורם הרלבנטי/ אפוטרופוס, על פי הנהלים המקובלים בבית החולים.
הצוות הרפואי ישתדל, מידי יום, ליצור קשר טלפוני עם המלווה העיקרי ולעדכנו במצב הרפואי. לרוב שיחה זו תתקיים בשעות הצהרים, בסיום סבב ביקור רפואים אצל המטופלים. אנו מתנצלים מראש, אם מפאת עומס במחלקה יתכן עיכוב בקיום שיחה זו.
נדגיש כי מפאת מחויבותינו לשמירה על סודיות רפואית, אנו לא נמסור כל מידע לבן משפחה אחר. על מנת למנוע אי נעימות, נא הקפידו, בהתאם להסכמתו של יקירכם, לעדכן את בני המשפחה האחרים במידע.
בנוסף לעדכון היומי על ידי הרופא המטפל, העובדת הסוציאלית של המחלקה תהיה בקשר עם המלווה העיקרי ותסייע ככל הניתן.
ביקור בן משפחה במחלקה
- אנו מכירים בחשיבות של ביקור בן משפחה במחלקה ומאפשרים, בתיאום מראש בלבד, ביקור קצר של בן משפחה מקרבה ראשונה.
- הביקור יאושר לבן משפחה אחד בכל פעם.
- אנו מקיימים ביקורים מתואמים מראש בכל ימות השבוע בשעות אחה"צ 16:00-18:00.
- הביקור אינו מאושר למי שמחויב על פי חוק בידוד או סובל מתסמינים.
- טרם הכניסה למחלקה, איש צוות יסייע למבקר להתמגן במיגון מלא בהתאם לכללים הנדרשים.
- הכניסה למחלקה והיציאה ממנה תבוצע בליווי איש צוות בלבד.
- אין להכניס חפצים אישיים (תיק, מפתחות, נייד וכו') של המבקר למחלקה ואנו ממליצים להימנע מהגעה לביקור עם חפצי ערך, שכן אין אנו אחראים על חפצים אלו.
- במהלך הביקור, על המבקר להישאר לצד המטופל בלבד, יש להימנע מכל מגע עם מאושפזים אחרים ואין להסתובב במחלקה.
העברת חבילות למאושפזים
באפשרותכם להעביר מידי יום חבילות ליקירכם. חשוב שהחבילה תהיה סגורה ועליה יצוין בבירור שם המטופל. את החבילה יש למסור למאבטח הנמצא בכניסה לבניין.
אנא הימנעו מהכנסת דברים שבירים או חפצי ערך לחבילה.
