В медицинском центре Каплан в офтальмологическом отделении совместно с министерством социального обеспечения и различными благотворительными организациями работает информационно-консультационный отдел для слабовидящих и слепых людей. Это один из 20 таких отделов, работающих при больницах и медицинских центрах по всему Израилю, и предназначен для оказания помощи тем, чье зрение влияет на качество повседневной жизни, например, трудности при чтении, просмотр ТВ и использование гаджетов, трудность в приготовлении пищи, при покупках, спуск и подъем по лестнице и так далее. С медицинской точки зрения информационная станция помогает тем, чья острота зрения меньше нормы измерения 6/24 или поле зрения меньше 40 градусов для лучше видящего глаза с использованием обычных очков.
Мы оказываем следующие услуги: консультация, диагностика и лечение слабого зрения, выполняемые оптометристами в клинике низкого зрения – подбор и настройка оптических и электронных устройств для чтения, просмотра ТВ и использования гаджетов, обучение методам облегчения повседневной жизни слабовидящих и слепых – для тех, кто нуждается в посторонней помощи, рекомендации к приобретению и инструкции по использованию «умных» аксессуаров, таких как большие часы, громкоговорители, звуковые сигналы при наполнении емкостей для предотвращения разлива жидкостей и ожогов и много других полезных приспособлений, облегчающих повседневную жизнь людям с проблемами зрения, направления в клубы для людей с ограниченными возможностями, участие культурных в культурных и спортивных мероприятиях, контакты волонтеров и благотворительных организаций, помощь в получении специального удостоверения для слабовидящих/слепых, включая диагностику состояния здоровья и помощь при подаче заявления на получения свидетельства, прохождение специальной комиссии, решение различных бюрократических проблем, информирование о правах слабовидящих/слепых и сопровождающих их лицах, в том числе получение пособий и услуг от Национального института страхования, налоговые льготы, помощь в получении специального автомобиля, скидки на приобретение аксессуаров и приспособлений для слабовидящих/слепых людей.