חדשות ומחקרים בסורוקה

פרס רבין לאיכות ומצויינות

הפרס הלאומי לאיכות ומצויינות במגזר הציבורי ע"ש יצחק רבין הוענק למרכז הרפואי סורוקה

​הפרס - חמישה כוכבי מצוינות בשירות בקטגוריית כסף לשנת 2013, הוענק לסורוקה על מצויינות ואיכות בתחומי העשייה השונים

 

 בטקס חגיגי שהתקיים לאחרונה, הוענק למרכז הרפואי האוניברסיטאי סורוקה הפרס הלאומי לאיכות ומצויינות במגזר הציבורי ע"ש יצחק רבין ז"ל.

מטרת הפרס היא לעודד ארגונים ציבוריים להירתם לתהליך קבוע של שיפור האיכות, להתוות עקרונות לקידום תרבות של שאיפה להשגת איכות ומצויינות ולפתח מודעות לחשיבותן  באמצעות הוקרה פומבית לזוכים.

 אמות המידה שעל בסיסן הוערכו המועמדים הן: 

  • מחויבות ומעורבות של מנהלים, שירות מכוון לקוח

  • שירות יעיל ואמין העומד בתקני ביצוע

  • מתן מידע מקיף ללקוחות על השירותים

  • קיום יחסי אנוש נאותים בין העובדים בארגון לבין מקבלי השירות

  • הקפדה על שמירת זכויותיו של מקבל השירות וביצוע פעולות לתיקון בעת הצורך

  • שימוש מיטבי במסגרות התקציב הקיימות

  • יישום שיפורים בני מדידה לאיכות השירות

  • ביצוע שיפורים חדשניים בשירותים שאינם כלולים בעלות נוספת.

המרכז הרפואי סורוקה מקבוצת כללית הוא המרכז הרפואי היחיד בנגב ובית חולים-על המהווה נכס אסטרטגי למדינת ישראל. סורוקה הוא בית חולים מוביל המעניק רפואה מתקדמת ויוצאת דופן באיכותה, תוך ראיית המטופל וצרכיו במרכז ומהווה מופת לחינוך ולמחקר רפואי.

הפרס - חמישה כוכבי מצוינות בשירות בקטגוריית כסף לשנת 2013, הוענק למרכז הרפואי סורוקה על מצויינות ואיכות בתחומי העשייה השונים.
ד"ר אהוד דודסון, מנהל המרכז הרפואי סורוקה: "המרכז הרפואי סורוקה נבחר מבין ארגונים איכותיים ומצטיינים רבים ואנו גאים בכך מאוד. אנו מהווים דוגמה ומופת לבתי חולים ולמוסדות ציבוריים אחרים".