חדשות ומחקרים בסורוקה

מקום ראשון בתחרות למצויינות בלוגיסטיקה

עבודה מסורוקה זכתה במקום הראשון בתחרות של מנכ"ל משרד הבריאות למצויינות בלוגיסטיקה

​הנושא:"דוחות מדידה ובקרה מקוונים ככלי לשיפור איכות, שירות ומצויינות תפעולית בסורוקה"

מקום ראשון בתחרות למצויינות בלוגיסטיקה.jpg 

המועצה הלאומית ללוגיסטיקה במערכות הבריאות, מקיימת מדי שנה תחרות של מנכ"ל משרד הבריאות למצויינות בלוגיסטיקה במערכות הבריאות.

במקום הראשון במסגרת בית 1 של בתי חולים כלליים,  זכתה השנה העבודה של צוות מהמרכז הרפואי סורוקה -כלי לניהול שוטף, נגיש ומדוייק לצורך קבלת החלטות ובקרה, טיוב תהליכים ויצירת מגמות שפור במגוון רחב של תחומים רפואיים ומנהלתיים,  שנבנה על-ידי:
ד"ר אהוד דודסון מנהל בית החולים סורוקה, משה שדה משנה למנהל בית החולים, ד"ר אורלי וויינשטיין סגנית מנהל בית החולים, אביעד ליזרוביץ מנהל היחידה למחשוב ומערכות מידע וסמי שהרבני מיחידת המחשוב ומערכות המידע.

הנהלת סורוקה מחוייבת לשיפור מתמיד בתוצאים קליניים, שירותיים, כלכליים ותפעוליים. ביצוע בקרה ומעקב שוטפים בארגון כמו בית חולים, שבו היקף גדול של  מחלקות ומערכים השונים, הוא אתגר להנהלת המוסד ולדרג הניהולי במחלקות.
העלייה הגוברת בשימוש במערכות מידע ממוחשבות בארגוני בריאות, מהווה הזדמנות לשימוש בשיטת מדידה ממוחשבת ומקוונת של תהליכים ותוצאים לביסוס תהליכי קבלת החלטות ושיפור ביצועים.

צוות של אנשי רפואה ואנשי מחשוב בסורוקה, בנה כלי ממוחשב ומקוון המבוסס על מסדי נתונים מקומיים במערכות המידע השונות, שבאמצעותו מופקים דוחות של ביצועים קליניים ומנהלתיים. הכלי מבוסס על דוחות המתעדכנים באופן שוטף ממערכות המידע של בית החולים ומופצים באופן קבוע ויום יומי,  ולעיתים כמה פעמים ביום, לתיבות הדואר האלקטרוני של הגורמים הרלוונטיים.

הדוחות הם מתחום מדדי איכות רפואיים (כולל מדדים לאומיים), כמו:

  • ניהול סיכונים, כמו ביקורים חוזרים בחדר מיון ופענוחי בדיקות הדמיה

  • שירות, כמו זמני המתנה ליועצים

  • דוחות מנהליים, כמו תפוסת מחלקות, תפוקות חדרי ניתוח והיקף ממתינים לבדיקות באשפוז.

צוות שהוקם מקבל משוב מהמשתמשים, לומד את תוצאות שמתקבלות ומשפר את הדוחות. 

ד"ר אהוד דודסון, מנהל המרכז הרפואי סורוקה: " בזכות דוחות אלה ניכר שיפור בתוצאים בתחומים רבים בשנה האחרונה. הדוחות המקוונים מאפשרים מדידה נגישה ומדוייקת, מעקב שוטף, יצירת תהליכי שיפור ועמידה ביעדים במגוון רחב של תחומים, בעיקר בתחום של האיכות הרפואית. דוחות אלו מאפשרים לנו לעקוב אחר העמידה במדדים רפואיים, עמידה שמשקפת את טובת המטופל ואת בטיחות הטיפול בו. הדוחות, אשר פותחו בבית החולים, הביאו לשיפור משמעותי ומוכח בתוצאי איכות ושירות  ובמיצוי משאבים".