יחידות ומחלקות

יצירת קשר

מזכירות השירות:
08-6400327, 08-6403799
פקס: 08-6383650
דוא"ל: elyau@clalit.org.il ​

שעות פעילות

בימים א'-ה' בשעות 16:00-8:00.
בימי ו' בשעות 13:00-8:00 - תורנות בשירות
בכל יום משעה 16:00 - עובדת סוציאלית כוננת מטפלת בבעיות דחופות בחדרי המיון של בית החולים ​

מיקום

בבניין האשפוז הכירורגי החדש (ליד משרד הקבלה). במפה : בנין 11​ באזור 1 - תכול

השירות לעבודה סוציאלית

מנהלת השירות: גב' אליה עוזיאל

סיוע למטופלים ולבני משפחותיהם בהתמודדות עם המצב הרפואי ועם השלכותיו

עובדת סוציאלית ומטופל במחלקה

בקיצור

1.

המפגש עם בית החולים וההתמודדות עם בעיות בריאות, עלולים להעמיד את החולה ואת ומשפחתו מול מציאות חדשה ולא מוכרת, הדורשת התמודדות במישורים - האישי, המשפחתי והחברתי.

2.

טיפול רפואי, אשפוז ושינוי ביכולת התפקוד הנגרמת מחולי, מערערים את המצב הקיים. תפקיד העובדת הסוציאלית בביה"ח הוא לסייע למטופל ולמשפחתו בהתמודדות עם המחלה והשלכותיה ולהנגיש להם מידע איכותי ורלוונטי למימוש זכויות ולנגישות לשירותים.

3.

צוות השירות לעבודה סוציאלית משולב במחלקה לרפואה דחופה וברוב מחלקות בית החולים, והוא חלק בלתי נפרד מהצוות הרב־מקצועי המטפל במאושפז ובמשפחתו.

צוות

  • מנהלת השירות:

    גב' אליה עוזיאל
  • מזכירה:

    גב' אורנה סבג

צוות העובדות הסוציאליות נותן מענה לצרכים של אוכלוסיה מגוונת, בכל הגילים ובשלבי החיים השונים

  • מטופלים המתמודדים עם מחלות קשות:

    • מחלות כרוניות

    • מחלות סופניות

    • מחלות זיהומיות

    • חולי סרטן

    • חולי דיאליזה

    • בעלי נכויות שונות

  • אוכלוסיות בסיכון:

    • ילדים

    • קשישים

    • חסרי ישע

    • חולים בודדים

    • ניצולי שואה

    • מכורים לסמים ואלכוהול

    • דרי־רחוב

  • נשים בתקופת ההריון, בטיפולי פוריות, ובמקרים של אובדן הריון או הפסקת הריון

  • אלימות במשפחה:

  • תקיפות מיניות

  • נפגעי טראומה: תאונות דרכים, תאונות עבודה, תאונות בית, נפגעי פעולות איבה, פיגועים וארועים רבי נפגעים
    עובדים זרים, חסרי מעמד תושבות

  • נפגעי נפש:


אופן הפניה:

ניתן לפנות אל העובדת הסוציאלית במחלקה ישירות ובאופן עצמאי, באמצעות גורמי קהילה או באמצעות הצוות המטפל.

צוות העובדות הסוציאליות משולב גם בחלק מהמערך האמבולטורי (טיפול ללא אשפוז) במרכז הרפואי:

  • במערך לאונקולוגיה

  • במכון להתפתחות הילד

  • במרפאה לגילוי מומים מולדים

  • במרפאה לסוכרת ואנדוקרינולוגיית ילדים

  • במרפאה למחלות זיהומיות (טיפול בחולי ונשאי איידס)

  • במרפאת פוריות

  • במרפאות הפסיכיאטריות - למבוגרים, לילדים ולנוער.


צוות השירות לעבודה סוציאלית, אף שותף פעיל במסגרת ועדות רב-מקצועיות הפועלות בבית החולים כגון:


תחומי הפעילות של צוות השרות לעבודה סוציאלית:

  • טיפול במאושפז ובבני משפחתו

    אשפוז בבית החולים בעקבות מחלה או נכות מלווה לעיתים בלחץ, בחרדה ודאגה, ויכול לגרום למשבר שלו השלכות על תפקודיהם של החולה ושל בני משפחתו:
    הפיזי, הרגשי וההתנהגותי. העובדות הסוציאליות, מצוות השירות לעבודה סוציאלית, עוסקות בסיוע ישיר למטופלים ולמשפחותיהם, בקשיים הנובעים מהאשפוז ומהמחלה:

    • ליווי ותמיכה של המטופל ובני משפחתו: בהתמודדות עם בעיות רגשיות, תפקודיות, התנהגותיות וחברתיות הנובעות ממצבו הרפואי של המטופל, תוך זיהוי וגיוס כוחות ומשאבים קיימים והגברת יכולת המטופל לעשות בהם שימוש יעיל

    • טיפול במצבי טראומה: אלימות במשפחה, תקיפה מינית, תאונות קשות ועזרה בהתמודדות עם בשורות קשות כגון - אבחנות קשות, התמודדות עם מצבי חולי כרוניים, נכות, אבדן

    • סיוע במיצוי זכויות: מתן מידע והדרכה, למטופלים ולבני משפחתם, בנושא הזכויות והשירותים הניתנים במרכז הרפואי ובקהילה, הנדרשים עבור הטיפול הרפואי ו/או הנפשי;
      הבטחת קיומו של רצף טיפולי בין האשפוז לטיפול הרפואי בקהילה, על־ידי יצירת קשר עם הגורמים המתאימים והכוונת המטופל ומשפחתו למימוש האמצעים העומדים לרשותו בקהילה

    • תכנון השחרור מבית החולים: יעוץ והכוונה לקראת שחרור המטופל לביתו או למסגרות אחרות בקהילה

  • טיפול קבוצתי

    הטיפול הקבוצתי מאפשר מפגש עם מטופלים ומשפחות הנמצאים במצב זהה, במטרה לקבל תמיכה הדדית, יעוץ, מידע ודרכים להתמודדות. השרות לעבודה סוציאלית מפעיל קבוצות תמיכה, חלקן מופעלות בשיתוף עם אנשי צוות רב מקצועי בנושאים שונים במחלקות בית החולים.

  • טיפול בשעת חרום

    מספר הטלפון של מרכז המידע בשעת חרום: 1255177

    • השרות לעבודה סוציאלית שותף פעיל בהיערכות המרכז הרפואי בארוע רב־נפגעים, ואחראי להפעלת מרכז מידע לציבור: מרכז מידע טלפוני ומרכז מידע לקהל המגיע פיזית לבית החולים

    • בנוסף, במצבי חרום פרוסים העובדים הסוציאליים באתרים נוספים הממוקמים בבית החולים:

      • בחדר המיון, באתר ריכוז המשפחות, ובאתר זיהוי האלמונים.

      • תפקיד העובדת הסוציאלית הוא ללוות כל נפגע או בן משפחה מרגע קליטתו בבית החולים ועד לשחרורו, לתת מענה למצוקות רגשיות, לאתר בני משפחה של הנפגע ולסייע בשחרור חזרה לקהילה.

  •  פרוייקט "יחידת סגולה"

  • פרוייקט יחידת סגולה פועל בסורוקה בשיתוף עם המשרד לשוויון חברתי בניהול מקצועי של עובדת סוציאלית מהשירות הסוציאלי.
    מתנדבי היחידה שעברו הכשרה מתאימה, פועלים במחלקות האשפוז ומסייעים לאזרחים הוותיקים המאושפזים במיצוי זכויות
  • היחידה עומדת לרשות האזרח הוותיק במתן מידע בנושאים שונים, כמו: גמלת סיעוד, שיקום רפואי תפקודי, טיפול בבית, זכויות והטבות לניצולי שואה, זכאות לסיוע של עובדים זרים, זכויות בני המשפחה המטפלים באזרח הוותיק המאושפז, מוסדות לטיפול ממושך ומכשירי שיקום וניידות
  • השירות מוענק ללא תשלום
  • לקבלת מידע נוסף מעובדת סוציאלית ניתן לפנות בימים א'-ה' בשעות 13:00-9:00.
    טלפון: 08-6400468, מיקום: בניין מרפאות ילדים.
    מידע על הטיפול בניצולי שואה

 

  • פרוייקט "מחלקה ראשונה" – ייזום וטיפול מזורז בזכויות סוציאליות של מטופלים למזעור הבירוקרטיה

  • "מחלקה ראשונה" הוא פרוייקט חדשני - פרי יוזמה משותפת של המוסד לביטוח הלאומי והשרות לעבודה סוציאלית בסורוקה, למיצוי זכויות יזום למטופלים בבית החולים, שלהם פוטנציאל לקבלת קצבת נכות כללית, שירותים מיוחדים או גמלת ילד נכה של הביטוח הלאומי

  • בעבר, נדרשו מטופלים ללמוד על זכויותיהם ולפנות בכוחות עצמם לביטוח הלאומי ולהגשת תביעות ולבדיקת זכאות לקצבאות השונות במסגרת הפרוייקט, הוכשרה עובדת סוציאלית יעודית אשר פונה אל מאושפזים בכל מחלקות בית החולים, ומיידעת אותם כי יתכן שהם זכאים להטבות מהמוסד לביטוח לאומי. עם קבלת הסכמתם, מועבר המידע הרפואי בעניינם למוסד לביטוח הלאומי באמצעות מערכת מאובטחת. לאחר העברת המידע נציגי המוסד לביטוח לאומי פונים למטופל להשלמת פרטים ולהמשך טיפול בתביעה.

  • פעילות אקדמית ומחקר

    • השירות לעבודה סוציאלית מכשיר סטודנטים לעבודה סוציאלית במוסדות אקדמיים

    • לשירות מעמד מוכר של ''מוקד למידה'' של המחלקה לעבודה סוציאלית באוניברסיטת בן־גוריון, בתכנית ההכשרה המעשית - תכנית בעלת מאפיינים יחודיים הנובעים מהדגשת הגישה הרב מקצועית הכוללת התערבויות ברמות שונות

    • השירות לעבודה סוציאלית משתתף באופן פעיל גם בהוראה לסטודנטים לרפואה, בעיקר בשבועות הקליניים,  ולסטודנטים לסיעוד בן-גוריון

    • העובדות הסוציאליות, בשיתוף עם גורמים אחרים, עוסקות בהעשרת הצוות המקצועי בבית החולים ושותפות בפיתוח מדיניות ונהלים בתוך בית החולים ומחוצה לו

    • אחת לשבועיים,מתקיימות במחלקה ישיבות צוות בהם מתקיים ''Journal Club'' - ניתוח מאמר על־ידי אחת מהעובדות הסוציאליות בשירות, הרצאה של מרצה אורח והצגות מקרים. כמו כן, מתקיימים באופן שוטף דיווח והצגות מקרים בתורנות המיון

    • הצגות בכנסים ופרסומים. מידע נוסף 

    • מחקר:העובדות הסוציאליות משתלבים ולוקחים חלק בביצוע עבודות מחקר בתחום הפסיכו־סוציאלי, תוך שיתוף פעולה עם תחומים אחרים

  • הצגות בכנסים ופרסומים

  • ברמה הארצית

    השירות הסוציאלי שותף בפורום עבודה סוציאלית ברפואה דחופה ובתכנית הלאומית למניעה וטיפול באלימות כלפי נשים.

 

 

מידע נוסף