במרפאה ניתן שרות כוללני לחולי איידס הן בטיפול ומעקב רפואיים, והן בתמיכה נפשית וחברתית. צוות היחידה נמצא בקשר הדוק עם מחלקות האשפוז ומרפאות ביה''ח, ועם מרפאת הקהילה.
המרפאה עובדת בשיתוף פעולה עם מרפאת האיידס לילדים הפועלת בביה''ח. הצוות כולל רופאות מומחיות במחלות זיהומיות שהשתלמו בנושא האיידס בחו''ל, אחות, עובדת סוציאלית, מזכירה ומגשרות תרבותיות.
