פעילות משרד הקבלה
- אחריות מבחינה אדמיניסטרטיבית על משרד מיון כללי, נשים ויולדות.
- קבלת חולים אלקטיביים.
- שחרור חולים ממחלקות האשפוז.
- קידוד ובקרה על פעולות המתבצעות במהלך האשפוז.
- גביית חובות אשפוז.
- הפקת דוחות חודשיים לגורמים משלמים.
- פעילות מודיעין.
- הפקת דוחות יומיים למחלקות ובדיקת נתונים.
- הפקת דוחות יומיים לבקרות אשפוז.
- הפקת דוחות סטטיסטיים לגורמי חוץ ופנים.
- תאונות דרכים ע''ח הקופה המבוטחת.
- התחייבות מהקופות מתקבלות ישירות - מנופק דו''ח לקופות לביקורת זכאות החולים.
מידע חשוב:
- שעות הפעילות: 7:00-15:00.
- הוצאת אישורי אשפוז — לאחר חתימת החולה על ויתור סודיות רפואית.
- שחרור חולים — מתבצע לרוב במחלקות, אין צורך להגיע למשרד הקבלה.
- אשפוז יום — דרוש טופס התחייבות מראש מכל הקופות בהתאם לפעולה ולהזמנת החולה.
- אשפוז ממושך ללקוחות אלקטיביים — דרוש טופס התחייבות מקופות חולים אחרות וחברות ביטוח וכו'.
- מרפאה טרום ניתוחית — דרוש טופס התחייבות מראש לכל הקופות.
- פטירות — ביצוע כל התהליכים עד לקבורה והוצאת רישיון קבורה בבית הלוויות הפועל 08:00 - 16:00. הוצאת הודעת פטירה והסבר למשפחת הנפטר על הליך הסידורים עד לקבורה בעת שבית הלוויות סגור.
- רשום הוצאות והכנסות גופה לביה"ח.
פעילות משרד מיון כללי:
- קבלות דחופות למיון.
- שחרורים ממיון.
- אשפוזים דחופים מהמרפאות וממיון.
- סריקת תיקי מיון לחולים משוחררים.
- הפעלת מערכת חרום.
- גביית תשלומים למיונים ותשלום ע"ח אשפוזים דחופים.
- קביעת תור לחולים משוחררים ממיון למרפאות.
- בקרה יומית על הימצאות תיקי מיון לחולים משוחררים.
- רשום מספר תעודת זהות לוולד והעברת מדבקות לחדר לידה לצורך לקיחת דם טבורי - בשעות שמיון נשים סגור.
מידע חשוב :
שעות הפעילות — כל ימות השבוע, 24 שעות ביממה.
בשעות בהן משרד הקבלה ויתר המיונים סגורים, פעילות המשרד מכסה על כל המיונים.
פניות למיון — חברי קופת חולים הכללית עם מכתב הפניה לא משלמים אגרת מיון — החוב סגור, ללא מכתב הפניה משלמים אגרת מיון או מוחתמים על שטר התחייבות עבור האגרה והמיון.
פניות למיון לא מבוטחי הכללית — החתמה על שטר התחייבות.
תאונות דרכים — ע''ח הקופה המבטחת.
תאונות בית ספר חברי הכללית — יש צורך להביא אישור מבית הספר.
תאונות בתי ספר חברי קופות אחרות — יש צורך בטופס התחייבות מקופה אליה שייך המבוטח.
תאונות בחו"ל מבוטח הכללית — יש צורך באישור חברת הביטוח על התאונה.
תאונות בחו"ל מבוטחי קופות אחרות — התחייבות הקופה אליה שייך המבוטח.
תאונות (צלילה, אוויר, ספורט — בארץ) לחברי הכללית — התחייבות חברת הביטוח.
תאונות (צלילה, אוויר, ספורט — בארץ) לחברי קופות אחרות — טופס התחייבות מהקופה אליה שייך המבוטח.
פעילות משרד מיון נשים ויולדות :
- שעות הפעילות — כל יום בשעות 7:00-23:00. שבת וחג — 11:00-19:00.
- פניות למיון בהתאם למיון הכללי.
- יולדת מעל שבוע 40 טופס התחייבות אחד מכסה את כל הביקורים עד ללידה.
- רישום תינוק ושחרור יולדת מתבצע במחלקת יולדות ליד מיטת היולדת בימים א'-ה'.
- תשלום לוועדות להפסקת הריון.
- בימי שישי, שבת וחג הרישום יתבצע במשרד מיון נשים.
- שבת וחג כאשר משרד מיון נשים סגור, קבלה מתבצעת במשרד מיון כללי.
- לצורך רישום הילוד דרוש 2 תעודות זהות של ההורים.
- מתן מספר תעודת זהות מיידי לצורך דם טבורי.
פעילות משרד מיון ילדים
- שעות הפעילות בשעות 7:00-23:00.
- קבלות דחופות של ילדים חולים עד גיל 16.
- משעה 23:00-7:00 בבוקר יש אפשרות לבצע קבלה טלפונית מהמיון הכללי והמדבקות ישלחו ישירות למיון ילדים במקרים בהם ההורים אינם יכולים לעזוב את הילד.
- תינוקות עד גיל חודשיים עם חום מעל 38.5 — פטור מתשלום.
- כל הילדים חברי קופות אחרות — תשלום, התחייבות מהקופה אליה שייך החולה או התחייבות המלווה.