עיקר זכויות המטופלים שנקבעו בחוק זכויות החולה התשנ"ו, 1996:
לקבל טיפול רפואי נאות ויחס אדיב ומתחשב,
תוך שמירה, ככל הניתן, על כבוד המטופל ועל פרטיותו
- לנוכחות אדם של נוסף בעת בדיקה גופנית, בהתאם לתנאים המקובלים בבית החולים
- לדעת את שמו, את מקצועו ואת תפקידו של המטפל בו
- לקבל הסבר על המחלה, על הטיפול המוצע,
על התועלת הצפויה, על הסיכונים האפשריים
של הטיפול ועל האפשרות לקבל טיפול חילופי
- למנות בכתב נציג מטעם המטופל (בא־כוח), שיהיה מוסמך להסכים או לסרב במקומו לטיפול הרפואי, בתנאים שאותם יקבע המטופל
- לקבל מידע רפואי מהרשמה הרפואית של המטופל, לרבות קבלת העתק, בכפוף לשיקול דעתו של המטפל. לפרטים נוספים ניתן לפנות אל
משרד רשומות ומידע רפואי
- למטופל הזכות להשיג ביוזמתו, על חשבונו ובאחריותו, חוות דעת רפואית נוספת, בתיאום עם הצוות המטפל
- זכות המטופל שיעשה כל שניתן על־פי דין, שהמידע הקשור במצבו ברפואי והטיפול בו יישמר בסודיות
- למטופל הזכות לפנות לקבלת ייעוץ וסיוע.
ניתן לפנות אל הגב' בותינה חליחל, אחראית לזכויות המטופל וממונה על פניות הציבור במרכז הרפואי
חובות המטופל ובקשות ממנו:
-
לספק לצוות המטפל, במידת האפשר, מידע מלא ומדויק על המצב הבריאותי, כולל מסמכים מתאימים
-
ליידע את הצוות המטפל על כל שינוי שחל במצב
-
להציג שאלות לצוות המטפל ולגלות מעורבות ושותפות בתהליך הטיפול
-
לתת הסכמה או הסכמת בא־כוח (שמונה בכתב) לטיפול המוצע
הסכמת המטופל מרצונו החופשי היא תנאי לטיפול, פרט למקרים שבהם מצבו של המטופל אינו מאפשר לו להסכים מדעת לטיפול
-
לשמור על כבוד הצוות המטפל ולהענות להנחיותיו
-
לנהוג בהתאם לכללי בית החולים ונהליו השונים כגון: שעות ביקור, שמירה על ניקיון ועל שקט, שמירה על רכוש בית החולים, הימנעות משימוש בטלפון סלולרי במקומות אסורים ואיסור לעשן בתחומי בית החולים על־פי חוק
-
לשמור על זכויותיהם, על כבודם ועל רכושם של מטופלים אחרים בבית החולים
-
למסור לרופא המטפל בקהילה את מכתב השחרורכדי לשמור על המשכיות ועל רץף הטיפול הרפואי
-
המרכז הרפואי סורוקה הוא בית חולים אוניברסיטאי שמתבצעת בו הוראת סטודנטים לרפואה ולמקצועות בריאות אחרים. המטופל לגלות סבלנות והבנה לנושא זה
קישורים:
מגילת זכויות החולה
הלשכה לפניות הציבור
חוק זכויות החולה התשנ"ו, 1996
שירותים לרווחת המטופלים והמבקרים