מנכ"ל הכללית אלי דפס, בליווי צמרת הנהלת שירותי בריאות כללית הגיע לביקור בבית החולים כרמל. המנכ"ל דפס שמע ממנהלת בית החולים כרמל הד"ר חן שפירא ומצוות ההנהלה על החידושים והעידכונים האחרונים בכרמל. צוות המל"רד הציג בפני המנכל את אחד החידושים מבית החולים כרמל בצורת מנהלן תפעול חדש בחדר המיון, שאמור לתרום לשיפור השירות בחדר המיון. צוות ההנהלה הראשית שמע על שיתוף הפעולה המוצלח בין בית החולים כרמל למחוז חיפה בנושא יחידת הכבד ויחידת הריאות, התרשם מהטמעת פרויקט "כללית לידיעתך", שמובל ע"י מנהלת הסיעוד חיה פקר, התרשם מפרויקט בית חולים ירוק והחיסכון באנרגיה במשאבות החום בחדר מכונות וסיים בביקור וסיור בחצר מחלקת הילדים החדשה. "בית החולים כרמל ממשיך לשמור על יחודו כבית חולים המחובר היטב לקהילה, בית חולים טכנולוגי מתקדם והכי חשוב עם צוות רפואי מעולה שעובד ונותן שירות ורפואה מכל הלב", סיכם מנכ"ל הכללית את ביקורו המוצלח בכרמל.